Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung erläutert Ihre Rechte bei Online-Bestellungen. Sie lehnt sich eng an das gesetzliche Muster an und enthält zulässige, verbraucherfreundliche Verlängerungen der Fristen. Für Sie entstehen bei der Rücksendung keine Kosten. Wir tragen sämtliche Rücksendekosten vollständig.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

• Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist am Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
• Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist am Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung vor Fristablauf.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür einen Brief, ein Fax oder eine E‑Mail verwenden. Die Verwendung des beigefügten Muster‑Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

Bitte richten Sie den Widerruf an:

PioneerLink GmbH
Rudolfstraße 13-17
60327 Frankfurt am Main
E‑Mail: [email protected]
Telefon: +4915124720002

Sie können Ihre Erklärung formlos abgeben. Entscheidend ist, dass aus ihr Ihr Widerruf eindeutig hervorgeht. Die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 30‑Tage‑Frist genügt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 2-4 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Wichtig: Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir tragen die gesamten Rücksendekosten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung oder organisieren eine Abholung. Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und bewahren Sie einen Einlieferungsbeleg auf.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes bestimmt ist, nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
• Verträge zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hinweise zur Rückabwicklung

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. Das ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert jedoch die Bearbeitung. Legen Sie der Sendung nach Möglichkeit Rechnung oder Lieferschein bei. So können wir die Rückzahlung schneller durchführen.

Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Nutzung ist freiwillig.

An
PioneerLink GmbH
Rudolfstraße 13-17
60327 Frankfurt am Main
E‑Mail: [email protected]

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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— Bestellt am / erhalten am:
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— Name des/der Verbraucher(s):
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— Anschrift des/der Verbraucher(s):
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— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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— Datum:
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Kontakt und Service

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung hilft unser Service-Team gern weiter. Schreiben Sie uns per E‑Mail oder rufen Sie uns an. Wir informieren Sie über das weitere Vorgehen und stellen bei Bedarf ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Ihre Rücksendung bleibt in jedem Fall kostenfrei.